Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Die Bedingungen gelten je nach gebuchtem Paket (Red, Blue oder Green).
Stornierungsrichtlinie: Alle Stornierungen müssen schriftlich an bookings@moovrentacar.com erfolgen; bitte geben Sie die Buchungsnummer im Betreff an.
Beim Red Pack erfolgt eine Rückerstattung, wenn die Stornierungsanfrage mindestens 48 Stunden (oder gemäß gebuchter Rate) vor Vertragsbeginn eingereicht wird – außer bei höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Terroranschlag, Tod oder schwere plötzlich eintretende Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder), sofern dies über die Website, per E-Mail oder per Post ordnungsgemäß nachgewiesen wird.
Innerhalb der 48 Stunden vor Vertragsbeginn ist eine Terminänderung innerhalb eines Zeitraums von einem Jahr möglich.
Beim Blue Pack und Green Pack erfolgt keine Rückerstattung – außer bei höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Terroranschlag, Tod oder schwere plötzlich eintretende Erkrankung des Mieters, seiner Eltern, Geschwister oder Kinder), sofern dies über die Website, per E-Mail oder per Post ordnungsgemäß nachgewiesen wird.
In diesen Fällen ist ausschließlich eine Terminänderung innerhalb eines Zeitraums von einem Jahr möglich.
